Kebijakan Privasi

1Informasi yang Kami Kumpulkan

• Nama lengkap dan informasi identitas
• Alamat email dan nomor telepon/WhatsApp
• Alamat pengiriman
• Informasi pesanan dan riwayat transaksi
• Data teknis: alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi
• Informasi yang disampaikan melalui formulir kontak

2Cara Kami Menggunakan Informasi

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda
• Mengirimkan konfirmasi dan pembaruan status pesanan
• Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan
• Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan, termasuk:

• Cookie fungsional untuk mengingat preferensi Anda
• Cookie analitik (Google Analytics) untuk memahami perilaku pengunjung
• Pixel iklan (Meta Pixel, Google Ads) untuk mengukur efektivitas kampanye
• Cookie pemasaran untuk menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun sebagian fitur mungkin terpengaruh.

4Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi dengan:

• Mitra pengiriman/ekspedisi untuk memproses pengiriman pesanan
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
• Platform iklan (Meta, Google) untuk keperluan pemasaran terukur
• Otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum

5Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan termasuk enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.

6Hak Anda

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menolak penggunaan data untuk pemasaran
• Menarik persetujuan yang telah diberikan

7Perubahan Kebijakan

Kami berhak mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami sarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.